お買い物ガイド

1. 銀行振込は前払いでお願い致します。
2. ご注文後に振込先とお支払総額を記入したメールをお送りいたします。
3. 振込手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
4. 弊社指定口座へのご入金が確認後、商品を発送させていただきます。
5. ご入金のタイミングによっては商品在庫切れの場合がございますので、あらかじめご了承ください。
6. ご注文後１週間を過ぎてもご入金確認できない場合、またはご連絡がない場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

1. 「特撰 和乃醇」は品質保持のため、季節によってクール便で発送させていただきます。（目安としては5月〜９月程度）恐れ入りますが実費はお客様でご負担をお願いいたします。他の商品と同梱の場合、大きさによりクール便代金が変更となります。
2. お酒と陶器を同時にお買い求めの場合、同梱はできません。それぞれ送料がかかります。
3. ご贈答品の場合

• ご贈答品などで、複数箇所への配送を希望される場合は、お手数ですが一カ所ずつ精算してください。
• １配送先1個口につき、合計　10,000円以上ご注文いただいた場合、送料のみが　0円になります。

• ※代引き手数料、クール宅急便代金は別途かかります。
• ※但し、北海道、中国、四国、九州、沖縄は別途御見積させていただきます。
• 送料分消費税

• この料金には消費税が含まれています。
• 離島他の扱い

• 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
• 発送の際、酒用プラスチックケースを使用させていただく場合がございますが、こちらは、全国無償流通しておりますので、ご不要の際はお近くの酒類販売店へご返却をお願いいたします。
• 一升瓶は、リサイクル瓶となっております。 お近くの酒類販売店へご返却ください。 尚、一升瓶以外と輸送用ダンボールは、ワンウェイ（回収不可）となっておりますので、お手数ですが、処分して頂きたく、ご協力をお願い申し上げます。

返品・交換は次の場合に限らせていただきます。
 

1. 配送時の破損及び毀損。
2. ご注文内容と異なる商品が届いた場合（未開封・未使用の場合に限ります）
3. 商品に明らかな劣化がある場合。

 
上記の場合は、お手数ですが商品到着後１週間以内にメール、電話、faxなどでご連絡の上、当店あて着払いで返送してください。
 
代替え品がご用意できない場合は代金のご返金、または同等価格の商品とお取り替えさせていただきます。
特に陶器は一つ一つが手作りのため、色合い、形、大きさなどが微妙に異なります。全く同じ物をご用意できませんことをあらかじめご了承ください。
 
なお、お客様のご都合による返品・交換は受付しておりませんので、ご注文の際には商品、数量、価格等を十分ご確認ください。
また、商品到着後は速やかに商品内容をご確認ください。